Doña Zeneida Sáenz Pérez, una mujer de 76 años residente del distrito de Salitral en Santa Ana, ha pasado décadas sin tener ningún documento de identidad que la identifique.
Esta situación la dejaba en una posición vulnerable, sin poder acceder plenamente a los servicios y beneficios que ofrecen las instituciones.
Sin embargo, gracias al Proceso de Vulnerabilidad y Riesgo Social del Gobierno Local de Santa Ana, finalmente ha logrado obtener su cédula de identidad.
La importancia de la visita domiciliaria
A principios del año 2021, el Programa de la Red de Cuido de la Persona Adulta Mayor llevó a cabo una visita domiciliaria en la que se descubrió la situación de doña Zeneida.
Esta valiosa visita fue el punto de partida para iniciar los trámites necesarios que le permitirían obtener su cédula de identidad.
Trabajo conjunto para superar la barrera burocrática
El Proceso de Vulnerabilidad y Riesgo Social se puso en acción y se comunicó con la Dirección General del Registro Civil para obtener información sobre los requisitos para solicitar una cédula de identidad por primera vez.
Además, se estableció una coordinación con COOPESANA R.L. y el Consejo de Mayores del Territorio Indígena de Quitirrisí para recolectar y completar toda la documentación necesaria.
La larga espera: 2 años para la resolución
Tras completar los requisitos, el proceso de solicitud de la cédula de identidad se inició en junio de 2021.
Sin embargo, el caso de doña Zeneida se encontró con un largo tiempo de espera. La institución encargada de analizar y resolver el caso tardó aproximadamente 2 años para notificar la resolución.
Finalmente, el 11 de abril de 2023, llegó la anhelada notificación en la que se aprobó la inscripción del nacimiento de doña Zeneida Sáenz Pérez.
La victoria final: la obtención de la cédula de identidad
Con la notificación en mano, doña Zeneida junto al personal del Proceso de Vulnerabilidad y Riesgo Social se dirigieron nuevamente ante el Registro Civil.
Esta vez, la espera culminaría con éxito, y doña Zeneida finalmente recibiría su tan esperada cédula de identidad.
Un nuevo horizonte para doña Zeneida
Jeanette Sáenz, hermana de doña Zeneida, expresó su orgullo por el logro obtenido.
La obtención de la cédula de identidad permitirá a doña Zeneida evitar la discriminación y dificultades que enfrentaron en el pasado al intentar realizar trámites o gestiones en diversas instituciones y organizaciones.
El derecho a la identidad
El caso de doña Zeneida Sáenz Pérez resalta la importancia del derecho a la identidad.
Aunque pueda parecer algo sencillo, contar con un documento que nos identifique es fundamental para el ejercicio de nuestros derechos y la participación plena en la sociedad.
Los desafíos de la burocracia
La demora de 2 años para resolver el caso de doña Zeneida refleja los desafíos y trabas burocráticas que muchas personas enfrentan al intentar obtener documentos oficiales.
Es necesario seguir trabajando en agilizar estos procesos para garantizar que todos los ciudadanos puedan ejercer sus derechos de manera efectiva.
La importancia de la inclusión
El caso de doña Zeneida también pone de relieve la importancia de la inclusión de personas con discapacidad en todos los ámbitos de la sociedad.
Garantizar que todos tengan acceso a documentos de identidad y servicios básicos es esencial para lograr una sociedad más justa y equitativa.
El valor del trabajo en equipo
El logro de doña Zeneida no habría sido posible sin el trabajo conjunto del Proceso de Vulnerabilidad y Riesgo Social, la Dirección General del Registro Civil, COOPESANA R.L. y el Consejo de Mayores del Territorio Indígena de Quitirrisí.
Esta experiencia demuestra cómo la colaboración entre diferentes entidades puede marcar la diferencia en la vida de una persona.
Un mensaje de esperanza
La historia de doña Zeneida Sáenz Pérez es un testimonio de perseverancia y lucha por los derechos fundamentales.
Su caso es un mensaje de esperanza para todas las personas que enfrentan obstáculos en la búsqueda de su identidad y reconocimiento legal.
Con esfuerzo y trabajo conjunto, es posible superar cualquier barrera y alcanzar nuestros objetivos más preciados.